Ninguna llamada perdida. Incluso fuera de su horario.
Una llamada sin respuesta es a menudo un cliente que llama después a un competidor. Nuestro agente vocal atiende cada llamada, informa, cualifica la solicitud, agenda citas y transfiere a su equipo cuando la conversación lo merece.
¿Qué es un agente vocal IA?
Un agente vocal IA, también llamado centralita telefónica IA, es un sistema que responde al teléfono de su empresa por usted: atiende cada llamada, comprende la petición formulada de viva voz, informa a quien llama, cualifica la necesidad, agenda citas en su calendario y transfiere la conversación a un humano cuando lo requiere. Responde 24/7, incluso fuera del horario de apertura, y gestiona varias llamadas a la vez. En Blue Onyx, el agente se construye a medida a partir de su actividad: sus consignas, sus protocolos de urgencia, sus herramientas (agenda, CRM, programa de gestión). Cada intercambio queda registrado por escrito y se transmite a su equipo, que conserva siempre la decisión final. La puesta en marcha se hace por etapas, tras una demostración gratuita y un presupuesto construido sobre su uso real.
Cada llamada perdida es un cliente que no volverá.
de las llamadas perdidas nunca generan una devolución de llamada
de las llamadas a pymes nunca son contestadas
de los clientes compran a la primera empresa que responde
Un asistente IA disponible en todo momento, preciso en cada interacción, fiable en cada llamada.
Disponible 24/7
Día, noche, fines de semana, festivos. Su agente siempre responde.
Llamadas simultáneas
Hasta 20 conversaciones a la vez. Se acabaron las colas.
Cero errores
Cada llamada se registra, se graba y se gestiona con precisión.
Libere a su equipo
Su agente IA se encarga de las tareas repetitivas. Su equipo se concentra en lo que realmente importa: el contacto humano, la experiencia y el valor añadido.
Integrado
Se conecta a su agenda, su CRM y sus herramientas existentes.
Conforme
RGPD cumplido. Datos protegidos. Transparencia total.
Tres pasos. Cero complejidad.
Llega una llamada
Su número suena. De día o de noche. El agente Blue Onyx responde al instante.
La IA comprende
Gracias al procesamiento del lenguaje natural, el agente escucha, comprende el contexto e identifica la necesidad del cliente. Habla con naturalidad, como una persona.
Se ejecuta la acción
Según la solicitud: reserva de cita, transferencia a un colaborador, envío de información o creación de un ticket. Todo queda registrado y trazado.
La tecnología, con total sencillez.
No hace falta ser ingeniero para entenderlo. Esto es lo que ocurre cuando un cliente llama.
Reconocimiento de voz
El agente convierte la voz de su cliente en texto en tiempo real. Comprende los acentos, el ruido ambiental y las frases naturales.
Inteligencia artificial
Un modelo de lenguaje avanzado analiza la solicitud, identifica la intención del cliente y formula la mejor respuesta. Sigue sus instrucciones personalizadas.
Síntesis de voz
La respuesta se convierte en habla natural y fluida. Su cliente escucha una voz profesional, no un robot.
Conexión con sus herramientas
El agente se conecta a su agenda, su CRM o sus herramientas existentes para actuar directamente: concertar una cita, enviar un SMS, crear una ficha de cliente.
Todo lo que su empresa necesita.
Disponible 24/7
Responde siempre: día, noche, fines de semana y festivos. Ninguna llamada queda sin atender.
Multillamada
Hasta 20 conversaciones simultáneas. Sin colas de espera, sin llamadas rechazadas.
Cero errores
Cada llamada queda trazada, registrada y tratada con precisión. No se olvida nada.
Voz natural
Comprensión y expresión tan fluidas que sus clientes olvidan que están hablando con una IA.
Integrado con sus herramientas
Conexión con su agenda, CRM y herramientas existentes. Sin doble introducción de datos.
Conforme al RGPD
Datos protegidos, alojamiento europeo, total transparencia en los tratamientos.
Antes y después de Blue Onyx.
Sin Blue Onyx
- Llamadas perdidas fuera de horario
- Clientes que se van a la competencia
- Centralita desbordada en horas punta
- Gestión manual de las solicitudes
- Sin disponibilidad por las tardes ni los fines de semana
Con Blue Onyx
- 100% de las llamadas atendidas, 24h/24
- Cada solicitud cualificada y tratada
- Gestión fluida incluso en picos de llamadas
- Citas y acciones planificadas automáticamente
- Todo queda trazado y registrado
¿Cuánto le cuestan sus llamadas perdidas?
Está perdiendo aproximadamente
866 €al mes
Hipótesis: el 25 % de las llamadas perdidas representan un cliente perdido.
Un agente adaptado a su profesión.
Cada sector tiene sus particularidades. Nuestro agente se adapta a su vocabulario, sus procesos y sus herramientas.
Un presupuesto construido sobre su uso.
Sin sorpresas, sin costes ocultos, sin permanencia.
Volumen de llamadas
El número de llamadas atendidas cada mes, sus picos de actividad y las llamadas simultáneas que absorber.
Integraciones
Agenda, CRM, software de gestión: cualquier herramienta con API se conecta a su agente.
Opciones
Portabilidad de su número actual, transferencias a sus equipos, idiomas adicionales.
Su propuesta le llega en un plazo de 48 horas hábiles, sin permanencia.
Solicitar mi presupuesto¿Listo para no perder nunca más una llamada?
Reserve su demo personalizada.
15 minutos. Sin compromiso.
O llámenos directamente: +33 7 68 46 04 04