En pleno servicio, cada llamada perdida es una mesa vacía.
Su equipo gestiona el rush, los platos se suceden, contestar es imposible. Mientras tanto, las reservas pasan a la competencia — simplemente porque nadie pudo responder.
Lo que viven los profesionales del sector.
Servicio = teléfono abandonado
Durante el servicio, nadie está disponible para contestar. Las reservas caen en el vacío.
Una acogida a medida
Cumpleaños, alergia — su agente vocal se toma el tiempo de hacer las preguntas adecuadas para que cada cliente se sienta esperado antes incluso de cruzar la puerta.
¿Abren el lunes?
Horarios, carta, opciones vegetarianas, acceso para personas con movilidad reducida. La mayoría de las llamadas son preguntas simples y repetitivas que movilizan a su equipo para nada.
Pedidos para llevar mal gestionados
Los pedidos para llevar y click & collect por teléfono son fuente de errores y frustración.
Un agente vocal diseñado para su profesión.
Reserva automática
Número de comensales, fecha, hora, alergias — todo queda registrado y confirmado por mail.
Gestión de eventos privados
Cumpleaños, seminarios, privatizaciones: el agente califica la solicitud (número, fecha, presupuesto, menú) y transmite un expediente completo.
Pedidos para llevar y click & collect
El agente toma pedidos por teléfono, confirma el contenido y la hora de recogida por mail.
Multilingüe
Su agente habla francés, inglés y español. Perfecto para zonas turísticas o clientela internacional.
Información de carta y horarios
Información sobre la carta, alérgenos, horarios de apertura y cómo llegar.
Gestión de cancelaciones
Modificaciones y cancelaciones gestionadas automáticamente — la agenda se actualiza en tiempo real.
Así suena una llamada.
Cliente
Buenos días, organizo un cumpleaños para 25 personas el 15 de abril, ¿es posible?
Agente IA Blue Onyx
¡Buenos días! Será un placer recibirles. Disponemos de un salón privado para grupos. ¿Prefiere un menú cerrado o a la carta?
Cliente
Un menú cerrado sería más sencillo.
Agente IA Blue Onyx
Muy bien. ¿Hay requisitos dietéticos o alergias en su grupo?
Cliente
Sí, dos personas vegetarianas y una intolerancia al gluten.
Agente IA Blue Onyx
Anotado. Transmito su solicitud al chef para un presupuesto personalizado. Recibirá una propuesta por email en 48h. ¿Puede darme su dirección de email?
¿Listo para transformar su recepción telefónica?
Configure su agente en pocos minutos. Adaptado a su profesión, operativo inmediatamente.
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