Plus aucun appel perdu. Même en dehors de vos horaires.
Un appel sans réponse, c'est souvent un client qui rappelle un concurrent. Notre agent vocal décroche chaque appel, renseigne, qualifie la demande, prend rendez-vous, et transfère à votre équipe quand la conversation le mérite.
Qu'est-ce qu'un agent vocal IA ?
Un agent vocal IA, aussi appelé standard téléphonique IA, est un système qui répond au téléphone de votre entreprise à votre place : il décroche chaque appel, comprend la demande formulée à voix haute, renseigne l'appelant, qualifie le besoin, prend rendez-vous dans votre agenda et transfère la conversation à un humain quand elle le nécessite. Il répond 24h/24, y compris en dehors des horaires d'ouverture, et traite plusieurs appels simultanément. Chez Blue Onyx, l'agent est construit sur mesure à partir de votre métier : vos consignes, vos protocoles d'urgence, vos outils (agenda, CRM, logiciel métier). Chaque échange est tracé par écrit et transmis à votre équipe, qui garde toujours la décision finale. La mise en place se fait par étapes, après une démonstration gratuite et un devis construit sur votre usage réel.
Chaque appel manqué est un client qui ne reviendra pas.
des appels manqués ne donnent jamais lieu à un rappel
des appels aux PME ne sont jamais décrochés
des clients achètent auprès de la première entreprise qui décroche
Un assistant IA disponible à chaque instant, précis à chaque interaction, fiable à chaque appel.
Disponible 24/7
Jour, nuit, week-end, jours fériés. Votre agent répond toujours.
Multi-appels simultanés
Jusqu'à 20 conversations en parallèle. Fini les files d'attente.
Zéro erreur
Chaque appel est tracé, enregistré, et traité avec précision.
Libérez votre équipe
Votre agent IA prend en charge les tâches répétitives. Vos collaborateurs se concentrent sur ce qui compte vraiment : le contact humain, l'expertise, la valeur ajoutée.
Intégré
Se connecte à votre agenda, votre CRM, vos outils existants.
Conforme
RGPD respecté. Données protégées. Transparence totale.
Trois étapes. Zéro complexité.
Un appel arrive
Votre numéro sonne. De jour comme de nuit. L'agent Blue Onyx décroche instantanément.
L'IA comprend
Grâce au traitement du langage naturel, l'agent écoute, comprend le contexte, et identifie le besoin du client. Il parle naturellement, comme un humain.
L'action est prise
Selon la demande : prise de rendez-vous, transfert vers un collaborateur, envoi d'information, ou création d'un ticket. Tout est tracé et enregistré.
La technologie, en toute simplicité.
Pas besoin d'être ingénieur pour comprendre. Voici ce qui se passe quand un client appelle.
Reconnaissance vocale
L'agent convertit la parole de votre client en texte en temps réel. Il comprend les accents, le bruit ambiant, et les phrases naturelles.
Intelligence artificielle
Un modèle de langage avancé analyse la demande, identifie l'intention du client, et formule la meilleure réponse. Il suit vos instructions personnalisées.
Synthèse vocale
La réponse est convertie en parole naturelle et fluide. Votre client entend une voix professionnelle, pas un robot.
Connexion à vos outils
L'agent se connecte à votre agenda, votre CRM, ou vos outils existants pour agir directement : poser un rendez-vous, envoyer un SMS, créer une fiche client.
Tout ce dont votre entreprise a besoin.
Disponible 24/7
Répond toujours, jour, nuit, week-ends et jours fériés. Aucun appel ne reste sans réponse.
Multi-appels
Jusqu'à 20 conversations simultanées. Aucune file d'attente, aucun appel rejeté.
Zéro erreur
Chaque appel est tracé, enregistré, traité avec précision. Rien n'est oublié.
Voix naturelle
Compréhension et expression si fluides que vos clients oublient qu'ils parlent à une IA.
Intégré à vos outils
Connexion à votre agenda, CRM et outils existants. Pas de double saisie.
Conforme RGPD
Données protégées, hébergement français, transparence totale sur les traitements.
Avant et après Blue Onyx.
Sans Blue Onyx
- Appels manqués hors horaires
- Clients perdus chez le concurrent
- Standard débordé aux heures de pointe
- Gestion manuelle des demandes
- Aucune disponibilité le soir et le week-end
Avec Blue Onyx
- 100% des appels décrochés, 24h/24
- Chaque demande qualifiée et traitée
- Gestion fluide même en pic d'appels
- Rendez-vous et actions planifiés automatiquement
- Tout est tracé et enregistré
Combien vous coûtent vos appels manqués ?
Vous perdez environ
866 €par mois
Hypothèse : 25 % des appels manqués représentent un client perdu.
Un agent adapté à votre métier.
Chaque secteur a ses spécificités. Notre agent s'adapte à votre vocabulaire, vos processus, et vos outils.
Un devis construit sur votre usage.
Pas de surprise, pas de frais cachés, sans engagement de durée.
Volume d'appels
Le nombre d'appels traités chaque mois, vos pics d'activité et les appels simultanés à absorber.
Intégrations
Agenda, CRM, logiciel métier : tout outil disposant d’une API se connecte à votre agent.
Options
Portage de votre numéro actuel, transferts vers vos équipes, langues supplémentaires.
Votre proposition vous parvient sous 48 heures ouvrées, sans engagement de durée.
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Ou appelez-nous directement : +33 7 68 46 04 04