CRMSaaS+3
Avec Fin, Salesforce mise 3,6 milliards sur l'autonomie du service client
Salesforce paie 3,6 milliards pour Fin, ex-Intercom. Ce que cette consolidation du CRM agentique change pour les équipes support et les DSI B2B.
Théodore Bailly16 juin 20265 min de lecture