Le mercredi et le week-end, votre téléphone explose.
Entre l'accueil des groupes, la logistique et le terrain, décrocher relève de l'exploit. Et chaque appel perdu, c'est un événement qui se signe chez un concurrent.
Ce que vivent les professionnels du secteur.
Impossible de répondre pendant les sessions
En pleine animation ou session de jeu, décrocher le téléphone est impossible.
Pics d'appels aux pires moments
Le mercredi, le week-end et pendant les vacances scolaires, les appels explosent.
Demandes de groupe complexes
Nombre de participants, âge, créneaux spéciaux — chaque demande nécessite du temps.
Annulations non gérées
Les annulations et reports de dernière minute laissent des créneaux vides impossibles à combler.
Un agent vocal conçu pour votre métier.
Réservation automatique de créneaux
L'agent consulte votre planning en temps réel et propose les sessions disponibles.
Groupes scolaires et CE
L'agent qualifie les demandes de groupes (scolaires, CE, EVJF) : nombre de participants, budget, activités souhaitées, et transmet un dossier complet.
Recommandation d'activité
L'agent recommande l'activité idéale selon l'âge des participants, la taille du groupe et le niveau de difficulté souhaité.
Information activités et tarifs
Renseignements sur les activités, horaires, tarifs et conditions (âge minimum, nombre de joueurs, etc.).
Qualification des demandes de groupe
Anniversaires, enterrements de vie, team building — l'agent qualifie chaque demande spéciale.
Gestion des annulations et liste d'attente
Annulations et reports gérés automatiquement avec proposition de remplacement et notification à la liste d'attente.
Voici à quoi ressemble un appel.
Client
Bonjour, j'aimerais réserver un escape game pour samedi, on serait 6.
Agent IA Blue Onyx
Bonjour ! Avec plaisir. Nous avons trois salles : Le Braquage, La Crypte et L'Expédition. Laquelle vous intéresse ?
Client
La Crypte !
Agent IA Blue Onyx
Excellent choix. Pour La Crypte samedi, nous avons des créneaux à 14h, 16h et 18h. Quelle heure vous conviendrait ?
Client
16h ce serait parfait.
Agent IA Blue Onyx
C'est noté : La Crypte, samedi à 16h pour 6 personnes. Puis-je avoir un nom et un numéro de téléphone pour la réservation ?
Prêt à transformer votre accueil téléphonique ?
Configurez votre agent en quelques minutes. Adapté à votre métier, opérationnel immédiatement.
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