Appels perdus, demandes sans réponse, processus manuels, site qui ne produit rien : chaque solution répond à un problème précis, se construit sur mesure et s'intègre à vos outils existants.
Ce que c'est
L'automatisation des enchaînements qui consomment du temps : prospection, relances, transferts de données entre logiciels, traitements administratifs, production documentaire.
Ce que ça change
Plusieurs heures récupérées chaque semaine, moins d'erreurs, moins d'oublis, des délais raccourcis.
Pour qui
Toute organisation où l'information transite manuellement d'un outil à un autre.
Ce que c'est
Un agent qui traite les appels entrants, qualifie la demande, renseigne, prend rendez-vous et transfère à vos équipes quand c'est nécessaire.
Ce que ça change
Plus aucun appel perdu, y compris en dehors des heures d'ouverture. L'accueil ne dépend plus de la disponibilité d'une personne.
Pour qui
Entreprises à fort volume d'appels entrants : services, santé, transport, immobilier, artisanat organisé.
Ce que c'est
Un assistant qui répond aux clients, qualifie les demandes entrantes et les oriente vers la bonne personne avec le bon niveau d'information.
Ce que ça change
Temps de réponse réduit, équipes déchargées des questions récurrentes, demandes déjà qualifiées quand elles arrivent sur un bureau.
Pour qui
Entreprises avec un flux régulier de demandes entrantes hétérogènes.
Ce que c'est
Un site ou un portail qui n'est pas une vitrine, mais un outil de travail connecté à l'ERP, au CRM ou au logiciel métier.
Ce que ça change
Le site devient un canal commercial et un point d'entrée dans le système d'information, au lieu d'une plaquette statique.
Pour qui
Entreprises dont le site ne génère aujourd'hui ni contact qualifié ni gain opérationnel.
Rarement par la technologie. Un diagnostic gratuit de 30 minutes suffit à repérer le chantier au meilleur retour. C'est lui qui décide de la première brique.
